Посланник бренда: как стать узнаваемым благодаря маскоту
Маскот – это талисман в виде человека, животного или предмета. Он выступает в качестве
символической фигуры, приносящей удачу. Талисман как клей связывает душу бренда с сердцами
его клиентов. Также маскоты передают историю и ценность компании, делая ее более понятной,
доступной и узнаваемой.
Талисман – это не просто часть бренда. Что делает персонифицированный персонаж таким
увлекательным, так это психология!
Типы маскотов
Представляющие бренд персонажи или аватары часто служат послами компании, продукта или
услуги.
Люди
Многие талисманы представляют собой стилизованные изображения человека. В первую очередь
- основателя компании. Например, на логотипе KFC изображен знаменитый полковник Сандерс.
Также талисманами могут быть вымышленные человеческие персонажи или супергерои, такие
как в рекламе ТЕЛЕ 2.
Животные
Есть несколько причин, по которым бренд может выбрать животное в качестве своего посла. К
примеру, некоторые персонажи лучше всего подчеркивают натуральные свойства выпускаемого
продукта: молока или мяса.
К тому же животные символизируют архетипические характеристики бренда: тигр напорист и
уверен в себе, а кошка милая и забавная.
Пожалуй, один из самых известных талисманов в мире рекламы – Корова Милка. Благодаря ей
бренд подчеркивает нежность своего шоколада: спокойная корова и нежный фиолетовый цвет,
являющийся символом их продукции.
Компания использует этот талисман с 1901 года, выстраивая тем самым прочную эмоциональную
связь с несколькими поколениями потребителей. Увидев ее, вы чувствуете спокойствие и
расслабленность и думаете: «Почему бы не побаловать себя маленьким шоколадным
удовольствием?»
Объекты
Иногда талисманом выступает не человек или животное, а предмет. Хорошим показателем такого
маскота является тот факт, что вы не замечаете, что перед вами объект. Это возможно в том
случае, если персонаж обладает ярко выраженными человеческими чертами.
Как создать маскота
Мы выделяем семь этапов, которые позволят разработать узнаваемого фирменного персонажа.
Анализ целевой аудитории
Выявите, что именно хочет увидеть целевая аудитория, какие у нее желания, ценности и
ожидания. Большое значение имеют пол, возраст и интересы ЦА.
Анализ конкурентов
Выясните, есть ли у ваших конкурентов свой талисман. Если есть, то какие качества они в первую
очередь отражают.
Поиск ассоциаций с брендом
Сюда входят генерация и отбор идей, а также концептуальные наброски. Определитесь с
архетипом и теми качествами, которые будет транслировать будущий маскот. Для этого
необходимо выделить, что именно ассоциируется с брендом.
Генерация идей
На основе полученной информации набросайте несколько вариантов маскота и выберите тот,
который будет лучше всего отражать качества бренда. Во что будет одет персонаж? Какие у него
черты характера? А что насчет мимики и жестов?
Графическая разработка маскота
Объедините понравившуюся идею с характерными чертами и деталями персонажа и создайте 2D-
или 3D-изображение. При необходимости анимируйте маскота. Также «примерьте» его на
различные виды мерча.
Тестирование
Когда маскот «выйдет в свет», отслеживайте, как аудитория реагирует на него – например, по
постам в соцсетях. Ваши покупатели могут поступить по-разному: тепло примут талисман, либо
укажут на его недочеты, либо подчеркнут провальность идеи.
Корректировка
По результатам тестирования по необходимости скорректируйте маскот. Лучше всего, если
изменения будут незначительными, чтобы не возвращаться к ранним этапам разработки.
Впоследствии ваш маскот должен развиваться, ведь это персонаж со своей историей и
характером. Создавайте под него новые креативы, имиджи, рекламные ролики и т.п. Маскоты
некоторых компаний ведут свои соцсети. К тому же современные технологии позволяют создать
полноценного чат-бота, замаскированного под талисман вашего бренда.
Подведём итоги
Разработка маскота – большой комплексный проект и настоящее достижение, если реализация
удалась на 100%. Чтобы ваш талисман имел успех, покажите, что он является полноправной
частью компании и отражает ее ключевые ценности. Благодаря этому маскот станет посланником
бренда и проводником, формирующим тесную эмоциональную связь с потребителями.
Отметим, что не каждый бренд обязан использовать такого персонажа. Но если это случилось и,
главное, получилось, в ваших руках будет великолепный маркетинговый инструмент.
Все материалы
Маскот – это талисман в виде человека, животного или предмета. Он выступает в качестве
символической фигуры, приносящей удачу. Талисман как клей связывает душу бренда с сердцами
его клиентов. Также маскоты передают историю и ценность компании, делая ее более понятной,
доступной и узнаваемой.
Талисман – это не просто часть бренда. Что делает персонифицированный персонаж таким
увлекательным, так это психология!
Типы маскотов
Представляющие бренд персонажи или аватары часто служат послами компании, продукта или
услуги.
Люди
Многие талисманы представляют собой стилизованные изображения человека. В первую очередь
- основателя компании. Например, на логотипе KFC изображен знаменитый полковник Сандерс.
Также талисманами могут быть вымышленные человеческие персонажи или супергерои, такие
как в рекламе ТЕЛЕ 2.
Животные
Есть несколько причин, по которым бренд может выбрать животное в качестве своего посла. К
примеру, некоторые персонажи лучше всего подчеркивают натуральные свойства выпускаемого
продукта: молока или мяса.
К тому же животные символизируют архетипические характеристики бренда: тигр напорист и
уверен в себе, а кошка милая и забавная.
Пожалуй, один из самых известных талисманов в мире рекламы – Корова Милка. Благодаря ей
бренд подчеркивает нежность своего шоколада: спокойная корова и нежный фиолетовый цвет,
являющийся символом их продукции.
Компания использует этот талисман с 1901 года, выстраивая тем самым прочную эмоциональную
связь с несколькими поколениями потребителей. Увидев ее, вы чувствуете спокойствие и
расслабленность и думаете: «Почему бы не побаловать себя маленьким шоколадным
удовольствием?»
Объекты
Иногда талисманом выступает не человек или животное, а предмет. Хорошим показателем такого
маскота является тот факт, что вы не замечаете, что перед вами объект. Это возможно в том
случае, если персонаж обладает ярко выраженными человеческими чертами.
Как создать маскота
Мы выделяем семь этапов, которые позволят разработать узнаваемого фирменного персонажа.
Анализ целевой аудитории
Выявите, что именно хочет увидеть целевая аудитория, какие у нее желания, ценности и
ожидания. Большое значение имеют пол, возраст и интересы ЦА.
Анализ конкурентов
Выясните, есть ли у ваших конкурентов свой талисман. Если есть, то какие качества они в первую
очередь отражают.
Поиск ассоциаций с брендом
Сюда входят генерация и отбор идей, а также концептуальные наброски. Определитесь с
архетипом и теми качествами, которые будет транслировать будущий маскот. Для этого
необходимо выделить, что именно ассоциируется с брендом.
Генерация идей
На основе полученной информации набросайте несколько вариантов маскота и выберите тот,
который будет лучше всего отражать качества бренда. Во что будет одет персонаж? Какие у него
черты характера? А что насчет мимики и жестов?
Графическая разработка маскота
Объедините понравившуюся идею с характерными чертами и деталями персонажа и создайте 2D-
или 3D-изображение. При необходимости анимируйте маскота. Также «примерьте» его на
различные виды мерча.
Тестирование
Когда маскот «выйдет в свет», отслеживайте, как аудитория реагирует на него – например, по
постам в соцсетях. Ваши покупатели могут поступить по-разному: тепло примут талисман, либо
укажут на его недочеты, либо подчеркнут провальность идеи.
Корректировка
По результатам тестирования по необходимости скорректируйте маскот. Лучше всего, если
изменения будут незначительными, чтобы не возвращаться к ранним этапам разработки.
Впоследствии ваш маскот должен развиваться, ведь это персонаж со своей историей и
характером. Создавайте под него новые креативы, имиджи, рекламные ролики и т.п. Маскоты
некоторых компаний ведут свои соцсети. К тому же современные технологии позволяют создать
полноценного чат-бота, замаскированного под талисман вашего бренда.
Подведём итоги
Разработка маскота – большой комплексный проект и настоящее достижение, если реализация
удалась на 100%. Чтобы ваш талисман имел успех, покажите, что он является полноправной
частью компании и отражает ее ключевые ценности. Благодаря этому маскот станет посланником
бренда и проводником, формирующим тесную эмоциональную связь с потребителями.
Отметим, что не каждый бренд обязан использовать такого персонажа. Но если это случилось и,
главное, получилось, в ваших руках будет великолепный маркетинговый инструмент.
Все материалы
