Значимость инклюзивного дизайна в цифровом пространстве

Значимость инклюзивного дизайна в цифровом пространстве

Доступ к приложениям, сайтам и маркетплейсам должен быть удобным для всех
пользователей. Разработчики делают функционал и визуал адаптивным, учитывая
потребности людей с различными ограничениями.
Сегодня есть большое количество программ для восприятия цифровой информации,
например, скринридеры. Скринридер озвучивает текст, элементы интерфейса, а также
обеспечивает звуковой и виброотклик.

К инструментам, расширяющим возможности людей с ограничениями, относится
инклюзивный дизайн.
Функция инклюзивного дизайна
Инклюзивный дизайн призван создавать продукты и услуги, учитывая потребности
широкого круга пользователей. Его основная идея заключается в том, что продукты
должны быть доступны всем людям, независимо от их физических или когнитивных
особенностей.


Пример «Сбера»

Примером такого подхода может служить политика инклюзивного дизайна «Сбера»,
которая разделяет ограничения на ситуативные, временные и постоянные.
Постоянные ограничения связаны с полной потерей слуха или зрения, временные - с
заболеваниями или проблемами, которые можно со временем преодолеть, а
ситуативные - с текущими условиями, например, шумным помещением или
управлением автомобилем.
Инклюзивный дизайн должен учитывать все эти особенности пользователей.


Наши принципы

В нашей компании мы также придерживаемся идеи инклюзивного дизайна. Мы
уделяем особое внимание разработке дизайна карт товаров и визуального контента
(фото/видео), следуя определенным принципам:
- используем четкие и читаемые заголовки, предпочитая прямые шрифты без
декоративных элементов;
- добавляет титры в видеоконтент;
- используем инфографику в видео для более легкого и быстрого восприятия ключевой
информации;
- в картах товаров пишем только о самом важном, не перегружая их информацией.


Работа с маркетплейсами
У нас нет возможности повлиять на интерфейс маркетплейса и его адаптивность, зато
мы способны помочь покупателям знакомиться с ассортиментом и выбирать товары
легко и без визуальных препятствий.

Многие пользователи с ограниченными возможностями пишут в чаты поддержки или
разработчикам приложений маркетплейсов с просьбой сделать площадку более
адаптивной. Особенно это касается незрячих и слабовидящих людей, для которых,
например, можно увеличить шрифт или включить специальные функции прочтения
контента.


Через инклюзивность к улучшению репутации

Значимость инклюзивного дизайна заключается в том, что он способствует равенству
возможностей и помогает создавать более удобные и функциональные продукты для
всех пользователей.
Кроме того, инклюзивный дизайн позволяет компаниям охватывать более широкую
аудиторию, что способствует увеличению конкурентоспособности и улучшению
бренд-репутации.
Инклюзивный дизайн играет ключевую роль в создании более равного и
справедливого общества. Учитывая разнообразие потребностей пользователей,
компании могут развивать продукты и услуги, которые будут доступны и удобны для
всех.


Все материалы