Как проводить дизайн-аудит бренда: поиск визуальных ошибок до редизайна
Когда компания понимает, что визуально бренд уже не устраивает, первая мысль обычно простая: нужен ребрендинг. Хочется обновить логотип, подобрать другую палитру, поменять шрифты и привести все носители к современному виду. Однако перед стартом я бы провела аудит дизайна.
Проблема далеко не всегда в самой айдентике
Иногда логотип, цвета и графические элементы вполне актуальны, но в реальных материалах бренд выглядит совсем иначе. Сайт живёт по одним правилам, социальные сети — по другим, упаковка выглядит как отдельный проект, а рекламные макеты каждый раз собираются заново. В итоге фирменный стиль вроде бы есть, но цельного впечатления от бренда нет.
Поэтому хороший дизайн-аудит для меня начинается не с вопроса «Что здесь некрасиво?», а с другого — «Почему бренд плохо воспринимается и что мешает ему выполнять свою задачу?»
Первый шаг: точки контакта с аудиторией
Это сайт, социальные сети, реклама, презентации, карточки товаров, упаковка и рич-контент. Причём лучше анализировать реальные материалы, которые компания использует сейчас, а не самые удачные макеты из портфолио.
Так быстро становится видно, насколько последовательно используется айдентика. Фирменные цвета могут отличаться от носителя к носителю, один и тот же шрифт используется совершенно по-разному, а графические элементы появляются случайно. Особенно часто это происходит, когда над брендом работает несколько дизайнеров или подрядчиков.
Отдельно — анализ упаковки
Вы увидите, насколько хорошо дизайн работает не только на красивом макете, но и в реальной среде. Аудит дизайна упаковки стоит проводить не по принципу «нравится — не нравится», а по более практичным факторам:
— быстро ли считывается бренд;
— понятно ли назначение продукта;
— есть ли главный визуальный акцент;
— не конкурируют ли между собой логотип, фотография, преимущества и декоративные элементы.
Для чего нужна проверка в диджитале
С экранами ситуация похожая. Айдентика может прекрасно выглядеть в брендбуке, но плохо работать на мобильном устройстве или в рекламном формате. Фирменный шрифт может оказаться неудобным для больших объёмов текста, цвета — недостаточно контрастными, а графика — слишком сложной для маленького экрана. Особенно хорошо такие проблемы заметны в рич-контенте, где к фирменной системе часто добавляются ограничения самой площадки.
Ключевые вопросы для аудита
Во время аудита я бы в первую очередь проверила несколько вещей:
Можно ли узнать бренд, если убрать логотип и название?
Понятно ли, куда смотреть сначала на макете, упаковке и экране?
Одинаково ли визуал работает на разных носителях?
И главное — помогает ли дизайн человеку понять предложение и совершить нужное действие?
Красивый макет ещё не значит эффективный. Если покупатель не замечает нужную информацию, не понимает преимущества продукта или не может быстро разобраться в предложении, проблема уже выходит за рамки эстетики и начинает влиять на бизнес.
Три проблемные группы
После такого анализа я бы разделила найденные проблемы на три группы:
— что действительно устарело и требует изменений;
— что можно исправить без полной смены айдентики;
— что уже работает хорошо и лучше оставить.
Иногда компании кажется, что нужен новый логотип, хотя проблема на самом деле в типографике, композиции или отсутствии единых правил. В другом случае достаточно поработать с упаковкой или digital-носителями. А бывает, что визуальная система настолько разрозненная, что точечными изменениями её уже не собрать.
Поэтому я бы не запускала редизайн с желания сделать бренд просто современнее. Сначала стоит понять, какие именно визуальные проблемы мешают ему работать сегодня. Хороший дизайн-аудит нужен не для того, чтобы найти как можно больше недостатков. Он необходим, чтобы отделить реальные проблемы от субъективного ощущения, что бренд выглядит старым. И только после этого стоит решать, нужен ли полноценный ребрендинг.
Все материалы
